Sudadera holgada de baloncesto unisex And1, detalle de costura canalé 93 - Azul

Fleece con respaldo cepillado Gráfico And1 93 con estampado de grafiti Detalle de costuras con pipilla Cuerdas de ajuste teñidas a juego Detalle de lengüeta tejida Bolsillos de entrada lateral Corte relajado

ENVÍO AL REINO UNIDO

ENTREGA ESTÁNDAR (£3.95)
2-3 días hábiles

Todos los envíos estándar son gratuitos en pedidos superiores a £100

ENTREGA EL DÍA SIGUIENTE (£7.99)
La hora límite para la Entrega del Día Siguiente es las 14:30 BST (no incluye fines de semana ni festivos públicos)

ENVÍO A LA UE

El envío estándar tiene un precio entre €7.99-€12.99 según la ubicación.

Los plazos de entrega de los pedidos enviados por toda Europa pueden variar de un país a otro debido a los tiempos de desaduanización.

Todos los envíos estándar son gratuitos en pedidos superiores a €100.

ARANCLES ADUANEROS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Dependiendo del valor de tu pedido, si realizas el pedido desde la UE, es posible que tu paquete tenga que pagar aranceles de importación o aranceles aduaneros. Si tu paquete está sujeto a estos cargos, la persona que lo recibe es responsable de cubrir dichos costos. Desafortunadamente, estos cargos están fuera del control de AND1 y varían según tu ubicación. No podemos estimar el costo de los aranceles aduaneros o los impuestos de importación, y te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener información precisa.

Política de reembolsos

Devoluciones extendidas de Navidad

Más tiempo para hacerlo bien esta temporada de fiestas

¿Comprando temprano para Navidad? Cualquier cosa que compres desde 23 de noviembre de 2026 ahora se puede devolver hasta 10 de enero de 2027. Eso deja mucho tiempo para que los regalos se abran, se prueben y se intercambien si es necesario.

Cómo funciona

• Pedidos elegibles: Todo lo comprado a partir del 27 de noviembre de 2026.
• Plazo de devolución: Tu devolución debe ser iniciada por 10 de enero de 2027.
• Condición: Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas adjuntas.
• Cómo devolver: Utiliza nuestro portal de devoluciones en línea como de costumbre. Solo ingresa tu número de pedido y dirección de correo electrónico para comenzar.
• Reembolsos: Una vez que tu devolución nos llegue y haya sido revisada, reembolsaremos el importe a tu método de pago original.

¿Compraste un regalo? La persona a la que se lo entregaste puede iniciar la devolución con el número de pedido y la dirección de correo electrónico. El reembolso se enviará al comprador original.

Los pedidos realizados antes del 23 de noviembre de 2026 se rigen por nuestra política de devoluciones estándar. Este plazo extendido se suma a tus derechos estatutarios.

Requisitos de reembolso y devoluciones:

Los clientes pueden devolver pedidos online en un plazo de 30 días posteriores a la entrega, presentando una solicitud de devolución a través de nuestro portal de devoluciones y enviando los artículos de vuelta en un plazo adicional de 30 días, siempre que los artículos no estén usados y se encuentren en su estado original con las etiquetas adjuntas. Los reembolsos se procesan en un plazo de 30 días después de la recepción, el plazo final dependerá de tu entidad bancaria, se deducirá una tarifa de procesamiento de reembolso de £3.99, y los artículos defectuosos o incorrectos son elegibles para un reembolso completo en un plazo de 30 días.

Directrices de devolución:

• Los artículos deben devolverse en su estado original, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
• Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.
• Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original o como crédito de tienda, según tu preferencia. ¡Incluso puedes realizar un cambio!
• Por motivos de higiene, ciertos artículos (por ejemplo, joyería para perforaciones) solo se pueden devolver si el sello de higiene está intacto.
• Los artículos en oferta son elegibles para devoluciones, a menos que se indique lo contrario al momento de la compra.
• Los calcetines y las diademas no son elegibles para devolución por motivos de higiene.

Exclusiones:
Por favor recuerda que las tarjetas de regalo no son reembolsables.

Cómo devolver:

1.   Inicia tu devolución haciendo clic en el siguiente enlace.

Reino Unido

https://returnsportal.co/r/and1

Europa

https://returnsportal.co/r/and1eu

2.   Nuestro equipo te guiará a lo largo del proceso y te proporcionará una etiqueta de devolución prepaga, si corresponde.

¡Estamos aquí para que tu temporada de fiestas sea sin complicaciones!

Cómo iniciar una devolución:

1. Vuelve a empaquetar tus artículos en el embalaje original
2. Inicia sesión en nuestro portal de devoluciones para procesar tu devolución. Necesitarás tu número de pedido y tu correo electrónico

Reino Unido

https://returnsportal.co/r/and1

Europa

https://returnsportal.co/r/and1eu

3. Imprime la etiqueta de envío y pégala en tu paquete o simplemente usa el código QR.
4. Envía la devolución mediante un servicio de entrega con seguimiento y guarda el comprobante de envío
5. Te mantendremos informado cuando tu devolución sea recibida y esté lista para ser procesada para el reembolso

Ten en cuenta que, para agilizar nuestro proceso de reembolsos y cubrir los costos administrativos involucrados, se deducirá una tarifa nominal de procesamiento de reembolso de £3.99 del importe total del reembolso

¿Puedes realizar un cambio?

Sí ofrecemos cambios: solo accede a nuestro sencillo portal de devoluciones, donde te mostrará cómo cambiar un artículo. 

Reino Unido

https://returnsportal.co/r/and1

Europa

https://returnsportal.co/r/and1eu

 ¿Recibiste productos defectuosos/incorrectos?

Lamentamos mucho saber que has recibido un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones. Por favor, no dudes en nuestro Contáctanos (por favor cambia esto al enlace de contacto de AND1) y lo resolveremos por ti. Para ayudarnos a solucionarlo lo antes posible, incluye la siguiente información cuando nos contactes por primera vez:

• Número de pedido
• Nombre/código del producto
• Imagen de la falla
• Descripción del fallo

(El número de pedido, el nombre/código del producto se encuentran en tu correo electrónico de confirmación de pedido).

Cualquier discrepancia en el estado de los artículos al momento de la entrega debe ser reportada dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Los reportes presentados después de este plazo no calificarán para reembolso, y los artículos no se considerarán defectuosos.

¿Faltan artículos en tu pedido?

¡Lamentamos mucho esto! O bien lo empacamos de forma incorrecta, viene en un paquete distinto o se perdió durante el tránsito. No dudes en dirigirte a nuestra sección Contáctanos y lo resolveremos para ti. Por favor, incluye la siguiente información cuando te pongas en contacto con nosotros por primera vez:

• Número de pedido
• Falta nombre/código del producto
• Descripción del estado del paquete al momento de la recepción, indicando si se encuentra completo o dañado